2008'de RFID konuşulacak

BThaber Platform'un Nexus ve Motorola?nın ana sponsorluğuyla düzenlediği Perakende ve Lojistik konulu toplantı 10 Nisan Salı günü Ceylan Intercontinental Hotel?de gerçekleştirildi. Toplantıda yer alan konuşmacılar, teknolojinin perakende ve lojistik sektörüne sunduğu yeni teknoloji ve çözümleri izleyicilerle paylaştılar. Konuşmacılardan Türkiye Perakendeciler Federasyonu Genel Başkanı Şeref Songör, perakendecilik sektöründe depo ve lojistik yönetiminin öneminden söz etti. Sürecin doğru işleyebilmesinin, verilen hizmetin doğru yapılandırılabilmesinin sağlanan teknolojik alt yapıya ve doğru lojistik yönetimine bağlı olduğunu dile getirdi. Perakende Sektöründe Kurumsal Mobilite ve İnovasyon?u anlatan Enterprise Mobility Business Motorola, EMEA Perakende Sektör Direktörü Alexander J.Price, perakende sektörüne sunulan çözümlere oluşturdukları teknolojik altyapıyla müşterilerine sundukları avantajları katılımcılarla paylaştı. Toplantıya katılan konuşmacılar, perakendecilik ve lojistik sektöründe özellikle tedarik zinciri yönetiminin önemine dikkat çektiler. Nexus, depolara komple sistem kuruyor Nexus Genel Müdür Yardımcısı Aykut Turgutoğlu, ?Malın toplanıp hızlıca sevk edilebilir hale getirilmesi, vaktinde ulaştırılabilmesi ve iyi takip edilebilmesi hazırladığımız çözümleri müşterilerimize sunuyoruz. Geliştirdiğimiz ve sunduğumuz çözümlerde tek bir sektöre odaklı değiliz, ürünlerimiz rahatlıkla bir hastanede ya da çelik üretimi yapan bir fabrikada da kullanılabilir? diyor. Toplantının ana sponsorlarından Nexus, mobil terminaller ve mobil yazıcılar, barkod yazıcılar ve okuyucular, otomatik etiketleme, RFID sistemleri teknolojik ürünleri farklı sektörlere yeni çözümler olarak sunuyor. Sistemle ilgili daha fazla bilgi almak için Nexus Genel Müdür Yardımcısı Aykut Turgutoğlu ile görüştük. Müşterilerinize sunduğunuz sistem ve alt yapısı ile ilgili bilgi verebilir misiniz? İlgi alanlarımızdan, faaliyetlerimizin en önemlilerinden biri tedarik zinciri yönetimi, varlık yönetimi, saha servis yönetimi, bunlar bizim yazılım gibi çözümlerimizde satışını yaptığımız donanımları bütünleştirip anahtar teslim çözümler sunduğumuz alanlar. Tedarik zinciri yönetiminin içinde lojistik her aşamasında var. Lojistiğin kavram olarak çok geniş olduğuna inanıyoruz. Lojistik sektöründe daha çok ürünlerin depolanması, dağıtılması gibi aşamalarında bulunuyoruz ve müşterilerimizin kendi depolarında komple sistemler kuruyoruz. Bunun için de kullandığımız en önemli ürün bizim kendi geliştirdiğimiz yıllarca knowhow dediğimiz ?Nexus Cubic Ambar Yönetim Sistemi?. Bu sistemde, sektörden herhangi bir kullanıcı, mal kabul, yerleştirme ve siparişler durumunda toplama ve sevkıyat gibi işlemlerini tek bir paket altında bütün lojistik dünyasının gerektirdiği modern prosedürleri uygulayarak gerçekleştirebiliyor. Malın toplanıp hızlıca sevk edilebilir hale getirilmesi, vaktinde ulaştırılabilmesi ve iyi takip edilebilmesi için biz bu çözümleri müşterilerimize sunuyoruz. Geliştirdiğimiz ve sunduğumuz çözümlerde tek bir sektöre odaklı değiliz, ürünlerimiz rahatlıkla bir hastanede ya da çelik üretimi yapan bir fabrikada da kullanılabilir. Ürünlerinizin müşterilere ne gibi avantajlar sağladığını öğrenebilir miyiz? Genel olarak bizim müşterilere sağladığımız avantajlardan söz etmek daha doğru olacaktır. Otomatik veri toplama denen sektörün en eski firmasıyız ve 21.senemizi yaşıyoruz. Yıllardır oluşturduğumuz müşteri portföyü ve sadık müşterilerimiz sayesinde, bulduğumuz gerçek çözümlerle bir müşterimiz başka müşterimize açılımımızı sağlıyor. Verdiğimiz hizmetin kalitesi dolayısıyla müşterilerimizi memnun edebilmek bizim için oldukça önemli. İSO 9001 sertifikasyonuna sahibiz. Şirketimizin bir tarihçesi ve oldukça kıymetli bir müşteri portföyü var. Bunlar geçmişte ve bugün sunduğumuz çözümler ve tedarik zinciri açısından memnunlar ve başarı hikayelerini bize kendileri anlatıyorlar. Bir malı bir müşteriye satarak para kazanılmaz, onun arkasında durmak, teknik olarak ve satış sonrası desteklemek gerekir. Biz bu mantıkla hareket ediyoruz. Böylece satış yaptığımız müşteri bizden memnun kalıyor ve yine bize geliyor ve başka müşteriler de getiriyor. Satmak kolay ancak sonrası verdiğiniz destek önemli, müşteri sizin orada olacağınızdan emin olmak bu konuda size güvenmek istiyor. Biz konuda avantajlı bir firmayız. Kadromuzun yaklaşık %60 ı satış sonrası destek, yazılım geliştirme, teknik servis, kurulum, bakım onarım gibi hizmetlerde çalışıyor. Al sat kur destekle ile müşterinin daima yanında iyi bir iş ortağı olma prensibini benimsediğimiz için bize ve müşterilerimize büyük avantaj sağlıyor. Süregelen teknolojik gelişmeler ve RFID ile ilgili ileriye dönük görüşleriniz neler? RFID (Radio Frequency Identification) şu an en çok konuşulan konu. Benim hep verdiğim bir örnek var IT işi ya da bilişim işiyle uğraşan operatöründen yöneticisine, 2007-2008 yılları için 3 anahtar kelime söyle deseniz, ilk ikisi muhakkak RFID ve Mobilite olacaktır üçüncüsü kurumun bağlı bulunduğu sektöre göre değişiklik gösterebilir. Mobilite zaten oturmuş durumda, ütopik diye ifade edebileceğimiz bir durum yok. RFID de ise beklentiler çok yüksek, çünkü daha vücuda geçmedi ve uygulamalar kullanılır hale gelmedi.Orada kullanıcıların beklenti düzeyini iyi analiz etmek gerekiyor. Biz RFID konusunda 3 yıldır eğitim alıyor, ürün konumlandırma, çözüm oluşturma konularında yatırım yapıyoruz. Açıkçası ciromuz şu an sıfır. Elbette yeni teknolojik gelişmeler bir süreç gerektiriyor. Ancak RFID?den beklentilere baktığımızda gerçekten biraz ütopik durumlar olduğunu görüyoruz. Bu da teknolojinin iyi bilinmemesinden, ya da yanlış yönlendirilmesinden kaynaklanıyor. İkisi de çok tehlikeli. Bir araya gelince çok büyük bir tehlike haline dönüşüyor.Yanlış yönlendirilmede, kullanıcılar, RFID sistemine geçerek oturdukları yerden her şeyin kendiliğinden gerçekleşeceğini düşünüyorlar. Bu işe daha ciddi yaklaşan kendi araştırmasını yapan kullanıcılarımız da var onları tenzih ediyorum. Mart ayına kadar RFID teknolojisinde Türkiye?nin önü biraz kapalıydı. Özellikle DHF teknolojisinde frekans bazında bir sorun vardı. RFID, DHF teknolojisi ile birlikte yayılacak. RFID, aslında 2. dünya savaşından beri dünyada olan bir teknoloji, ama daha çok yaygın olarak kullanılmasını sağlayacak teknoloji de DHF tir. Türkiyede de mart ayı itibariyle telekomünikasyon kurumunun resmi gazetede yayınladığı yönetmeliğe göre biz de izinlerimizi alıyoruz. Sistemleri kurmaya başladık.Hiçbir sistem kendi başına çalışmaz ve RFID de bu konuda iyi bir örnek teşkil ediyor. Operatör müdahalesine gerek duyulmadan otomatik ve hızlı veri girişi, sahte ürünlerin piyasaya girmesinin engellenmesi, stoklarda kayıpların ve manuel kontrollerin azaltılması gibi daha bir çok konuda avantaj sağlıyor. Şu an tek dezavantajı ise RFID taglerin 50 cent/euro olan maliyeti, bunun aşağıya inmesi gerekiyor. Ama hepimizin iyi bildiği gibi tüm teknolojilerde, ürünü ne kadar çok kullanırsak o kadar üretim artıyor ve fiyatlar aşağıya iniyor. Bunun en güzel örneği plazma ve LCD televizyonlar, 3 sene önce el sürülmeyen bu televizyonlar her ay gittikçe ucuzluyor. Üretim arttıkça tüketim de artıyor. Teknoloji kullandıkça öğreniliyor. Türkiye?yi barkod teknolojisiyle tanıştıran ilk firma olan Nexus. İlk günlerinde çok az bilinen barkod teknolojisini tanıtmaya çalışıyordu. Müşteriler, anlatılanları dinleyip beklentileri çok yüksek tutmadan kullanım aşamasına geçiyordu. Şimdi herkes çok şey anlatıyor bu yüzden anormal bir beklenti oluşuyor. Sonra beklentinin karşılanmaması durumu ortaya çıkıyor. Ama bu belli bir doyma noktasına gelecek, 2007?nin son çeyreği ve 2008 in başında dünyada patlama bekleniyor. Türkiye de RFID kullanımı konusunda artık belli bir seviyede olacak. RFID?yi de aynı paralellikte 2008de gelir getirmeye başlayan gerçek çözümlerin ortaya çıktığı teknoloji olarak kullanacağız ve müşterilerimize yeni çözümlerle sunacağız.

Özge KANDEMİR - PERŞEMBE ROTASI