Belediye otobüs şöförüne ödül

Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin ulaşım şirketi BURULAŞ, kent içi toplu ulaşımda daha kaliteli hizmet amacıyla vatandaşlara kibar davranan şoförlerini ödüllendiriyor, hata yapanları ise cezalandırıyor.

Yapılan denetimlerde terminal hattında çalışan otobüs şoförü Ayhan Uçak, yolculara gösterdiği nazik davranışlarından ötürü ödüllendirildi. BURULAŞ Genel Müdürü Ali Kaya, Uçak'a ödülünü Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Daire Başkanı Tacettin Kınay'la birlikte şoförün çalıştığı hareket şefliğine yaptığı sürpriz bir ziyaretle verdi. Teknoloji ile birlikte ulaşımda yolcuların memnuniyetini ve konforunu esas alan hizmet anlayışından da ödün vermediklerinin altını çizen Kaya, "Bu hizmet anlayışında görev yapacak personelimizi de hassasiyetle seçiyoruz. Otobüs şoförlerimizi 3 ayrı kategori de eğitime tabi tutuyoruz. Ayrıca sağlık kontrollerinde de psikoteknik analizleri yapılıyor. Şoförlerimizden Ayhan Uçak'ın da yolcularına gösterdiği nezaket Büyükşehir Belediyesi'nin ulaşım hizmetlerinin her alanına verdiği önemin bir kanıtıdır" diye konuştu.

Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Daire Başkanı Tacettin Kınay ise denetim sırasındaki davranışının yanı sıra bir vatandaşın telefon açarak aynı personelle ilgili memnuniyetini de dile getirmesinin Ayhan Uçak'ın ödülü ne kadar çok hat ettiğini gösterdiğini söyledi. Kınay, Büyükşehir Belediyesi olarak ulaşımdaki altyapı yatırımlarının yanı sıra personele yönelik çalışmaların da aralıksız sürdüğünü, hata yapanların ise önce uyarıldığını, tekrarında ise cezalandırıldığını sözlerine ekledi.

Kaya'nın teşekkür belgesi ve altınla ödüllendirdiği örnek şoför Ayhan Uçak da, insanlara yardımcı olmanın kendi tabiatında var olduğunu, vatandaşlara kibar davranmak için ayrı bir çaba göstermediğini ifade etti.