Gümrük sektörüne “Mükemmellik” SYK ile giriyor

Bugüne kadar oluşturduğu sistemleri değerlendirme süreçleriyle gözden geçiren ve iyileşme planlarını oluşturan SYK Gümrük Müşavirliği, Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı’nın (EFQM), Türkiye temsilcisi olan Türkiye Kalite Derneğinin (KALDER) detaylı değerlendirmesinden geçerek “EFQM Mükemmellikte 4 Yıldız” yetkinlik belgesi ödülünü almaya hak kazandı.

SYK Gümrük Müşavirliği “ EFQM Mükemmellikte 4 Yıldız” yetkinlik belgesi ödülünü alarak, Türkiye’de bu ödülü  almaya hak kazanan ilk gümrük müşavirliği şirketi oldu. EFQM mükemmellik modelini bir yönetim anlayışı olarak benimseyen SYK Gümrük Müşavirliği, bu modeli uygulamak, öz değerlendirme yapmak ve benzer sektörlerde örnek olmak amacı ile mükemmellik yolculuğuna ilk adımı attı.

SYK Gümrük Müşavirliği Genel Müdür Yardımcısı Savaş Özdoğan, mükemmellik hedefinin ve getirdiği iyileştirme sürecini bir yönetim anlayışı olarak benimsediklerini ve sektörde bir ilk olarak bu belgeyi almanın gururunu yaşadıklarını söyledi. Uzun vadede ise hedeflerinin “Avrupa Kalite Büyük Ödülü” olduğunu sözlerine ekledi.

SYK, mükemmellik yolculuğuna 1999 yılında sektöründe ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi belgesi alarak başladı. 2011 yılında ise ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemini, OHSAS 18001 İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim Sistemini ve ISO 10002 Müşteri Şikayetlerinin Ele Alınması Yönetim Sistemini de kurmuş ve böylelikle sektöründe Entegre Yönetim Sistemi ile yönetilen ilk Gümrük Müşavirliği şirketi oldu.

KalDer (Türkiye Kalite Derneği) öncülüğünde başlatılan Ulusal Kalite Hareketi’ne katılım için “İyi Niyet Bildirgesi”ni 2005 yılında imzaladı. 2011 yılından itibaren geniş bir ekiple başlattığı "Kurumsal Öz Değerlendirme" çalışmalarını Mükemmellikte 4 Yıldız Belgesi ile taçlandırmış oldu.

LOJİPORT