Mercedes ile BÜ işbirliğine gitti

Mercedes-Benz Türk ile Boğaziçi  Üniversitesi (BÜ) arasında imzalanan işbirliği anlaşması kapsamında, ana  şirketin uluslararası eğitim birimi "Global Training" bünyesinde  geliştirilen bayi yöneticilerine yönelik "Certified Manager-C Manager"  eğitim programı, Türkiye'de de uygulanacak.

İşbirliği nedeniyle düzenlenen imza töreninde konuşan Mercedes-Benz Türk  Direktörler Kurulu Başkanı Jürgen Ziegler, Mercedes-Benz'in Türk  otomotiv sektörünün en önemli oyuncularından biri olduğunu ifade ederek,  Türk sosyal ve ekonomik hayatına önemli katkılar sağladığını ve bunun  sadece ihracatla değil, ürün ve servisleriyle iç pazardaki lider  konumuyla yaptıklarını söyledi.

Ziegler, perakende kalitesinin kendilerinin yol haritasında yüksek öneme  sahip olduğunu belirterek, bu yaklaşımla Mercedes-Benz'in bir  sertifikasyon disiplinine başladığını kaydetti.

Bu yaklaşımla, "Mercedes-Benz araçlarımızdan beklediğiniz kaliteyi,  çalışanlarımızdan da bekleyebilirsiniz" sloganıyla hareket ettiklerini  dile getiren Ziegler, böylece servis kalitesini yükselmeyi  hedeflediklerini bildirdi.

Ziegler, C-Manager programında Boğaziçi Üniversitesi ile yaptıkları  işbirliğinden memnun olduklarını belirterek, programa üniversiteden  akademisyenlerin katılacağını kaydetti.

Boğaziçi Üniversitesi Rektörü Prof. Dr. Ayşe Soysal da Türkiye'de  otomotiv sektörünün yarattığı katma değerin devlet bütçesi içinde önemli  bir yer tuttuğunu, sektörün ileri teknolojinin Türkiye'ye transferinde  öncü bir rol oynadığını söyledi.

Böyle bir işbirliğinin hem üniversiteye hem de sektöre artı değer  sağladığına inandığını ifade eden Soysal, program içerisinde sektörün  kendilerine bir sürü soru getireceğini, araştırmaların başlangıcının da  sorular ile olduğunu böylece sorulara cevap arayarak araştırma ve  yeniliklerin geliştirilebileceğini dile getirdi.

Boğaziçi Üniversitesi Yaşam Boyu Eğitim Merkezi (BÜYEM) Müdürü Dr. Tamer  Atabarut da program kapsamında bayi yöneticilerine uluslararası bir  eğitim programı kapsamında, 235 kişiye 1,5 yıl süren bir eğitim  vereceklerini söyledi.

Atabarut, etkileşimin sadece bu boyutta kalmayacağına inandıklarını  ifade ederek, üniversite sanayi işbirliği oluşturmanın önemli olduğunu  belirtti.

Mercedes-Benz Türk Pazarlama ve Satış Direktörü Süer Sülün ise otomotiv  sektöründe rekabetin çok sert yaşandığını, bu rekabet içerisinde  kendilerini farklılaştırmak istediklerini kaydetti.

24 ayrı şehirde, 55 lokasyonda 30 bayi ile faaliyet gösterdiklerini  ifade eden Sülün, son 7 yılda bayi teşkilatına 70 milyon avroluk yatırım  yaptıklarını, Avrupa'nın en iyi ağına sahip olan ülkelerden biri  olduklarını bildirdi.

Sülün, 2000 yılından beri insana yatırım yaptıklarını ve yoğun bir  eğitim programı verdiklerini belirterek, C-Manager programının  Mercedes-Benz Türk çalışanlarına özel bir program olduğunu vurguladı.

Konuşmaların ardından, imza töreni gerçekleştirildi.

Verilen bilgiye göre, Mercedes-Benz Türk'ün tüm kademelerdeki bayi  çalışanlarına uyguladığı geniş kapsamlı eğitim ve  sertifikasyon programının son halkası olan bayi yöneticilerinin eğitimi,  BÜYEM koordinasyonunda yürütülecek.

18 ay sürecek ve 235 katılımcısı olacak program, "Müşteri İlişkileri",  "Strateji Oluşturma ve Performans Yönetimi", "Pazar Yönetimi",  "Süreç ve Değişim Yönetimi", "Mali Yönetim", "İnsan Kaynakları  Yönetimi" ve "Liderlik" konularını kapsayacak.

Ana şirketin uluslararası eğitim birimi "Global Training" bünyesinde  geliştirilen "Certified Manager-C Manager" eğitim programı Türkiye ile  birlikte Almanya, İtalya, Fransa, İngiltere ve İspanya'da da ilk kez  uygulanacak.

Mercedes-Benz'in tüm dünyada uyguladığı geniş kapsamlı eğitim ve  sertifikasyon programı Türkiye'de 2000 yılında bayi satış danışmalarının  eğitimi 'C-Sales ile başladı.

300 kişiden oluşan bu gruptaki satış danışmanları, 2003 yılından  itibaren eğitimlerini tamamlayarak "sertifikalı satış danışmanı"  unvanını alırken, 2004 ve 2005 yıllarından itibaren "sertifikalı servis  danışmanı-C Service SA" ve "sertifikalı arıza teşhis teknisyeni-C  Service DT" programları hayata geçirildi ve toplam 800 danışman ile  teknisyen bu yetkinliği elde etti.

LOJİPORT