Reklamda motoru tavana astı

SATIŞ Sonrası Hizmetler Kategorisi?nde Kırmızı Ödülü?nü alan Mercedes-Benz?in Pazarlama İletişimi Müdürü Gamze Şulen, satış sonrası hizmetlerin Türkiye?de her geçen gün daha da önem kazanan alan olduğunu belirtti. Ödülü kazandıran reklamı hazırlayan Alice BBDO?nun Sanat Yönetmeni Boran Erem ve Gamze Şulen ile Kırmızı reklamın öyküsünü konuştuk. Satış sonrası hizmetlerin çok yüksek bütçeli iletişim yapabildikleri bir kategori olmadığını söyleyen Gamze Şulen, kriz döneminde satış sonrası hizmetlerde çok daha fazla kampanya yapıldığına dikkat çekti. Kategorinin önemine değinen Gamze Şulen, Mercedes?in bu yıl krize rağmen satış sonrasındaki rakamlarının iyi olduğunu söyledi.
Cesaretli yaklaştı
Alice BBDO?nun Sanat Yönetmeni Boran Erem ise, kasap ve tavana asılmış motor kullandıkları reklam için ?Mercedes?in cesaretli yaklaştığı bir ilandı? yorumunu yaptı. Boran Erem, çıkış noktalarının merdivenaltı otomobil servisleri olduğunu belirtirken reklamı hazırlamadan önce bu tarzdaki otomobil servislerinde inceleme yaptıklarını anlattı. Boran Erem sözlerini şöyle sürdürdü: ?Bu servisler genelde güncel teknolojiden çok uzak. Buralarda çalışanların da Mercedes araçlara müdahale edebilecek teknik donanımdan uzaklar. Buradan yola çıkarak bizim de aklımıza bir fikir geldi. Bu kişiler, araçlara teknik şekilde yaklaşamazlar, olsa olsa kasap gibi yaklaşırlar dedik.?
Alice BBDO?nun Sanat Yönetmeni Boran Erem, doğru bir konumlandırma yapıp yapmadıklarını öğrenmek için piyasada araştırma yaptıklarını anlatırken, ?Bizim bildiklerimizin yanı sıra arabanın motorunu askıya aldıklarını öğrendik. Ajanstan kilolu, kaslı bir arkadaşımıza kasap kıyafeti giydirip fotoğraf çekiminde kullandık. Vermek istediğimiz mesaj, ?Eğer Mercedes sahipleri olarak yetkili servisler yerine buralara giderseniz işte bu muameleyi görürsünüz?dü? diye konuştu.
Görür görmez beğendik
Mercedes-Benz?in Pazarlama İletişimi Müdürü Gamze Şulen, reklamı görür görmez, yaratıcı ve çarpıcı bir çalışma olarak yorumladıklarını söyledi. ?Kimi gücendiririz, kaş yapalım derken göz çıkarır mıyız? diye kendi aralarında tartıştıklarını belirten Gamze Şulen, ?Ama yetkili servise gelin demenin en çarpıcı yolunu bulmamız gerekiyordu. Evet bu reklam onu yapıyordu. Bizim amacımız da buydu? diye konuştu.

Global çizgiye paralel durdu , ?yerel tadı? dozunda tuttu

MERCEDES?in bir üslubu olduğunu belirten Gamze Şulen, ?Global çizgiye paralel ama ürününe ve konusuna göre de o yerel tadı dozunda katabildiğimizi düşünüyorum? diye konuştu. Gamze Şulen, reklam faaliyetlerini yürüttükleri Alice BBDO ile tüm çalışmalarında dikkat ettikleri Mercedes?in Türkiye?deki ses tonunu ise şöyle anlattı: ?Hem üründe, hem teknolojide hem pazar payında lider, gururlu ama yukarıdan bakmayan, ağır başlı. Güvenilirliği ve liderliği hissettir ama uzak durma, ulaşılabilir ol, soğuk durma. O sıcaklığı kaybetmek istemiyoruz. Öyle olmazsanız tercih edilmezsiniz.?

Reklam bütçelerimizde düşüş oldu

MERCEDES-Benz Pazarlama İletişimi Müdürü Gamze Şulen, 2009?da otomotiv sektöründe toplam reklam harcamalarına bakıldığında genel bir düşüşün yaşandığına dikkat çekerek, ?Bizim kendi bütçelerimizde de 2009?da, düşen satış adetlerine paralel olarak, ilk planladığımız halinden bir miktar düşüş gerçekleşti. 2010?da otomotiv sektörünün toplam reklam harcamasında 2009?a kıyasla bir miktar artış olması öngörülüyor? diye konuştu.

Ümidimiz yoktu

ALICE BBDO?nun Sanat Yönetmeni Boran Erem, otomotivin Türkiye?de reklam açısından rekabetin yaşandığı bir sektör olduğunu belirterek, ?Aslında gerçekten yaratıcılığı burada gösteriyorsunuz. Dolayısıyla bir kreatif için otomotiv kategorisinde ödül almak çok önemli birşey. Yapım süreci biraz zorlu geçti. Biz ilk sunduğumuz zaman pek de ümidimiz yoktu. Birkaç alternatifimiz daha vardı ama en beğendiğimiz iş bu olduğu için biraz da direttik? dedi.

İlham kaynağı oluyor

KIRMIZI Ödülleri?ne destek veren firmalardan Yıldız Holding Kurumsal İletişim Genel Müdürü Zuhal Şeker, Kırmızı Ödülleri?nin basın reklamlarında yaratıcılığın artırılmasını özendirme konusunda çok başarılı bir girişim olduğunu söyledi. Zuhal Şeker, ödül alan çalışmalarda farklı bakış açıları ile tasarlanmış sıra dışı uygulamaları görmenin mümkün olduğunu anlatarak şunları söyledi: ?Bu yenilikçi yaklaşımlar reklam veren olarak bizlere de ilham kaynağı oluyor. Ülker markamızla, reklam sektörüne canlılık getiren, doğru rekabeti destekleyen Kırmızı Ödülleri?ne destek olarak, yaratıcılığa ve sektör çalışanlarına verdiğimiz desteği göstermeye çalışıyoruz.?

?Bizi kasap gibi gösteriyor olmanıza gücendik? dediler

MERCEDES-Benz?in Pazarlama İletişimi Müdürü Gamze Şulen, sanayide olup, bir markanın yetkili servisi olmayıp ama yine de işini kendine göre bir kalite seviyesinde yapanlar da olduğunu belirtti. Ancak bu seviyenin de altında olan yerlerin çoğunlukta olduğunu söyleyen Gamze Şulen, ?Biz bu alttaki kategoriyi sembolize ettiğimizi düşündük? diye konuştu. Reklam yayınlandıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak, ?Bizi kasap gibi gösteriyor olmanıza gücendik? diyenler olduğunu belirten Şulen ?Onlara ?Bizim burada sembolize ettiğimiz, gerçekten bu işi çok merdivenaltı, güvenilir olmayan ortamda yapanlardır? açıklamasını yaptık? dedi.

HÜRRİYET