Yepyeni konseptiyle yolcularına hizmet veren Alman Havayolu şirketi Germanwings havacılık dergisi Connect tarafından ‘En İyi Uygulamaya Sahip Havayolu’ seçildi.
On havayolunun katıldığı yarışmada 81 puanla birinciliği elde eden Germanwings, Android ve akıllı telefonlardaki uygulamasının işlevselliği ve kolay kullanımıyla liderliği elde etti.
Oylama sırasında uygulama uzmanları; uçuş planı, uçuş durumu, rezervasyon ve check-in kriterlerini göz önünde bulundurarak en iyi uygulamayı seçtiler.
Germanwings aldığı bu yeni ödülle yolcularına uygun fiyatlarla yüksek kalitede hizmet verdiğini bir kez daha kanıtlarken pazardaki lider konumunu da güçlendirmiş oldu.
Yeni Germanwings yolcularına ‘a la carte’ hizmet sunuyor
‘Yeni Germanwings’ konsepti altında yolculara ‘a la carte flying’ (alakart uçuş) hizmeti veren havayolu, yolcuların kendi bireysel ihtiyaçlarına uygun olarak paketlerini oluşturmalarına olanak sağlıyor. Yolcular, dilediklerinde hiçbir ekleme olmaksızın sadece düşük tarifeli uçuşun keyfini sürerken, isterlerse pek çok ekstra hizmeti de uçuş yanında satın alarak yüksek kalitede yolcu deneyimi de yaşayabiliyor.
‘Yeni Germanwings’ yolcularına 3 farklı hizmet paketi sunuyor. En iyi ve yüksek kalitedeki ‘Best’ seçeneği özellikle iş seyahati yapan yolcuların tüm ihtiyaçlarını karşılamakla birlikte tatil ve gezi amaçlı seyahat eden yolculara da hitap ediyor. İkinci bir seçenek olan ‘Smart’ seçeneği ise yolculara bazı ek hizmetler sunulan ancak yolcuların diledikleri her hizmeti ekstra olarak eklenebildiği bir seçenek oluyor. Üçüncü ‘Basic’ seçeneği ise yolculara hiçbir ek hizmet olmaksızın sadece düşük tarifeli uçuş sunuyor.