7000 kayıtlı mağaza ile internetin en büyük AVM’si olarak hizmet veren n11.com, Türkiye’de alışveriş platformları arasında yine bir ilki gerçekleştirerek kargo hizmetleri için devreye girdi. Bugüne kadar internet alışveriş platformlarında her bir satıcı ile alıcı arasında yapılan anlaşmaya bağlı olarak verilen kargo hizmetleri, n11.com ve Sürat Kargo garantisine kavuştu.
Bundan böyle internetten alışverişi kolaylaştıran uygulama ile alıcılar kargo ücretini alışveriş sırasında sipariş tutarı ile birlikte ödeyebilecekler. Uygulama ile n11.com müşterileri kargo ücretini önceden ödeyerek bir sürprizle karşılaşmayacaklar.
Sürat Kargo ve n11.com arasında yapılan işbirliği anlaşması ile Sürat Kargo, n11.com platformunda hizmet veren ve Sürat Kargo ile yapılan anlaşmaya dahil olan tüm mağazaların kargo işlemlerini yürütebilecek. n11.com Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Kadri Özdal platform olarak online AVM anlayışı ile çalıştıklarını, bugüne kadar satın alınan ürünlerin müşteriye ulaştırılmasından mağazaların sorumlu olduğunu ancak Sürat Kargo ile yaplan anlaşma ile n11.com’un kargo sürecini kontrolüne aldığını ifade ederek, müşterilerimiz içim elimizi taşın altına koyduk dedi. Gerek pazarlama gerekse satış sonrası oluşturulan iş modeliyle satıcıdan tüketiciye bir alışveriş platformu olarak yönetilen bir pazar yeri oluşturduklarını ifade eden Özdal, Sürat Kargo ile entegre çalışacak altyapının n11.com AR-GE ekibi tarafından hayata geçirildiğini söyledi. Özdal, çalışmanın diğer kargo şirketlerini de kapsayacak şekilde genişletilmesi için çalışmaların devam ettiğini ifade etti.
Sürat Kargo Genel Müdür Yardımcısı Ümit Değer ise işbirliği ile ilgili şöyle dedi:
Geliştirilen program ile müşteriler satın alma öncesi Sürat Kargo’ya ödeyecekleri miktarı görecek, siparişle birlikte kargo süreci de hem n11.com’un hem de müşterilerin takibinde olacak, böylece olası sorunlara n11.com tarafından müdahale edilebilecek ve müşteri memnuniyeti sağlanacak. Satıcılara da büyük kolaylık sağlayan uygulama ile n11.com, kargo ücretlerinde indirim sağlayacak kupon da verecek.
LOJİPORT