Satış sonrası hizmet kalitesini artırmak için kurum içi rekabete ağırlık veren Mercedes Benz Türk, bu yıl 8’incisini düzenlediği Teknisyen Olimpiyatları'nda alanlarının en iyisi seçilen teknisyenlerini açıklandı. Yarış Türkiye genelindeki Mercedes-Benz yetkili servis çalışanları arasında düzenlendi. Dereceye giren teknisyenler ödüllerini, aralarında Mercedes-Benz Türk Direktörler Kurulu Başkanı Wolf Dieter Kurtz ile Pazarlama ve Satış Direktörü Süer Sülün gibi isimlerin de bulunduğu yöneticilerden aldı.
Satış sonrası hizmet yoksa satış da yok
Vatan Şaşmaz’ın sunuculuğunu yaptığı ödül töreninde konuşan Direktörler Kurulu Başkanı Wolf Dieter Kurtz, tüm teknisyenlere teşekkür etti. Kurtz, en büyük amaçlarının satış sonrası hizmet olduğunu belirtti. Süer Sülün de satış sonrası hizmetlerin önemine dikkat çekti. Pazarlama ve Satış Direktörü Sülün, “Satış sonrası hizmetleri iyi olmayan satış yapamaz. Bu yıl yaklaşık 500 teknisyenimiz olimpiyatlara katıldı. Sizler sahada savaşan neferlersiniz. Geçen yıla göre başarı grafiğimizde ciddi bir yükselme var.” diye konuştu.
Hocalarımız sağolsun
Bustruck Dergisi'ne konuşan Otobüs Sistem Teknisyenliği 1’incisi Mehmet Özcerrah, başarısını yıllardır eğitim aldığı Mercedes Benz bünyesindeki hocalarına borçlu olduğunu söyledi. Mengerler Otogar Yetkili Servisi’nde çalışan Özcerrah, “11 Kasım 1995 tarihinde Mercedes’te işbaşı yaptım. O günden bugüne kadar sürekli aldığımız eğitimlerimiz sayesinde biz bu seviyeye geldik. Hocalarımız sağolsun. Onların sayesinde kendimizi geliştirdik. 2010 yılı olimpiyatlarında da bir 1’inciliğim bir de 2’nciliğim var. Seneye inşallah teşhis teknisyeni olacağım. Onda da birinciliği göğüslemek istiyorum.” dedi.
Bakım, sistem ve arıza teşhis gibi dalların kamyon, otobüs, hafif ticari ve otomobil gibi bölümlerinde ilk üçe giren yetkili servis teknisyenlerinin isimleri şöyle:
Bakım Teknisyenliği-Otomobil
1-Mustafa Dege-Has Avcılar
2-Erkan Doğan – Gülsoy Otomotiv / Florya
3-Mehmet Ali Acar – Birollar Otomotiv
Bakım Teknisyenliği-Hafif Ticari Araçlar
1-Bilgin Öztürk – Has / İSTOÇ
2-Adem Kılıç – Gülsoy Otomotiv / Florya
3-Fuat Gümüş – Mengerler / Ankara
Bakım Teknisyenliği-Kamyon
1-Gürkan Gürses – Birollar Otomotiv
2-Yakup Akyıldız - Hasmer / Düzce
3-Yücel Özdemir - Has / İzmir
Bakım Teknisyenliği-Otobüs
1-Seyhan Atağ – Koluman / Tarsus
2-Gökhan Usluca – Has Otomotiv / Avcılar
3-Turgay Kalkan – Mengerler / İzmir
Sistem Teknisyenliği-Otomobil
1-İlhan Gündüz-Mengerler Bursa
2-Yalçın Karaca – Hasmer / Düzce
3-Ersen Zırh – Mengerler / İzmir
Sistem Teknisyenliği-Hafif Ticari Araçlar
1-Serdal Sağırcı- Gelecek / Malatya
2-Ümit Mantar – Mengerler / Bursa
3-Serhan Öztürk – Mengerler / Davutpaşa
Sistem Teknisyenliği-Kamyon
1-Selçuk Serdar Karadere – Bayraktarlar / Merkay
2-Mehmet Ali Baş - Hasmer / Düzce
3-Necdet Tunç – Has / Susurluk
Sistem Teknisyenliği-Otobüs
1- Mehmet Özcerrah-Mengerler / Otogar
2- Adem Yaşar Küçük-Bayraktarlar Merkon
3-Şükrü Düzova – Mersal Otomotiv
Arıza Teşhis Teknisyenliği-Otomobil
1-Aslan Yenice-Mengerler Ankara
2-Adem Gözleten- Mengerler / Davutpaşa
3-Osman Göç - Has / Avcılar
Arıza Teşhis Teknisyenliği-Hafif Ticari Araçlar
1- Ümit Göden-Mengerler İstanbul
2-Cumali Alper Dalkılıç- Koluman / Tarsus
3-Salih Gür – Has / Hatay
Arıza Teşhis Teknisyenliği-Kamyon
1-Yaşar Altaş – Hasmer / Düzce
2-Ercan Karaköse – Mengerler / Ankara
3-Murat Kaya – Koluman / İstanbul
En İyi Takım-Otomobil
Ahmet Hatipoğlu – Birollar Otomotiv
İlhan Gündüz-Mengerler Bursa
Ramazan Özdemir -MBT Merkez Servis
En İyi Takım-Kamyon
Gürkan Gürses – Birollar Otomotiv
Ramazan Kartal – Has / Hadımköy
Yaşar Altaş – Hasmer / Düzce
En İyi Takım-Otobüs
Serhat Atağ – Koluman / Tarsus
Adnan Şahin – MBT Merkez Servis
En İyi Takım-Hafif Ticari Araç
Recep Şensoy – Has / Avcılar
Mustafa Yılmaz – Gülsoy / Florya
Ahmet Hatipoğlu – MBT Merkez Servis
Emre Kol
BUSTRUCK