Elmas Otomotiv’in cinliği

Bu bir uyarı yazısıdır. Her tüketici gibi ben de soruna dikkat çekip, aynı şeyin bir başkasının başına gelmemesi için vatandaşlık görevimi yapıyorum sadece.

Hyundai marka arabamın yıllık bakımını yaptırmam gerekiyordu. Bir tanıdığımı dinleyip, önce geniş bir fiyat araştırması yaptım. Gerçekten de, bir servisin verdiği fiyat diğeriyle uyuşmuyordu. Sanki bir borsa gibi aynı işe ayrı fiyatlar veriliyordu. Ben de en ekonomik olanını tercih edip Kağıthane’deki Elmas Otomotiv’i seçtim.

Gerçekten çok güzel karşıladılar. Bu bakımdan tam bir kurum gibi davrandıklarını söyleyebilirim. Aynı gün işlemleri tamamlayıp, arabamı tertemiz teslim ettiler.

ZURNANIN ZIRT DEDİĞİ YER

Ama ak ve kara aylar sonra ortaya çıktı. Meğer bu kadar ucuza mal etmelerinin nedeni, yıllık bakım paketinde yer alan bazı işleri yapmamalarıymış. Bunu da, bir arıza için gittiğim başka bir Hyundai servisinde öğrendim. ‘Niye bu kadar fark oluyor’ diye sorduğumda müşteri temsilcisi ‘bakalım’ deyip hesabıma girdi ve nedenini böylece öğrendim.  Elmas Otomotiv’deki güleryüzlü arkadaşlar değiştirmeleri gereken hava ve polen filtrelerini değiştirmeyerek, akıllarınca hem kar etmişler, hem de bana ucuz hizmet sunmuşlar. Filtreleri çıkardıklarında gördüğüm manzara ise iğrençti. Bu uyanıklar 45-50 lira kazanacağım diye bize çoluk çocuk kirli havayı solutmuşlar.

Lütfen, bakım paketlerinde nelerin yer aldığını öğrenin ve değişen eskilerin kontrol için size verilmesini sağlayınız. Yoksa siz de benim gibi kendini cin sananlara çarpılırsınız.

Selçuk ONUR - LOJİPORT