Komatsu'nun K. Irak çıkarması

Türkiye genelinde 40’ın üzerinde yetkili servisi bulunan Temsa Global, satış sonrasında hizmetlerde sınır tanımıyor ! Satış sonrası hizmetler ağını sürekli olarak genişleten Temsa Global’in son durağı K.Irak oldu. Erbil’de Temsa Global’in yetkili satış sonrası hizmetlerini üstlenen Hassan Group, Kuzey Irak Sanayi Bakanı Sinan Çelebi, Kuzey Irak Başbakan Danışmanı Barzan Barzani ve Temsa Global CEO’su Mehmet Buldurgan’ın katılımıyla gerçekleşen görkemli açılış ile faaliyetlerine başladı.

Temsa Global’in Erbil’deki yetkili servisliğini üstlenen Hassan Group, gerçekleştirilen görkemli açılış ile faaliyetlerine başladı. Yoğun ilgi gören açılışa Ticaret Bakanı Sinan Çelebi, Kuzey Irak Başbakan Danışmanı Barzan Barzani, Türkiye Ticaret Ateşesi Deniz Kutlu, Erbil Valisi Nevzat Hadi, Kerkük Valisi Abdulrahman Mustafa,  Erbil Belediye Başkanı Sıdki Süleyman Karim ve Erbil Emniyet Müdürü Abdulhalik Talat başta olmak üzere pek çok davetli katıldı. Temsa Global CEO’su Mehmet Buldurgan’ında  katıldığı açılışta İş Makinaları Direktörü Taner Köseler, Satış Sonrası Hizmetler Şefi  Zeki Salihoğlu, Satış&Pazarlama Müdürü Cihan Ünlü ve Yedek Parça Şefi Mustafa Bakır da hazır bulundular.

Bir müşteriye ikinci ve daha sonraki ürünleri satış sonrası hizmetlerin kalitesi sattırır. İş makinesi kullanıcılarının en çok üzerinde durduğu konulardan birisi satış sonrası hizmetler. Müşterilerinin yer ve zaman tanımadan yanında olan Temsa Global için de satış sonrası hizmetler çok önemli. Bu nedenle, titizlikle üzerinde durduğu satış sonrası hizmetlerini Türkiye sınırlarının dışına taşıyor. Türkiye genelinde 40’ın üzerinde yetkili servisi olan Temsa Global’in son durağı ise Erbil oldu.

Hassan Group, Irak’ın tamamından sorumlu olacak. İş makineleri ve forkliftler için servis ve yedek parça hizmeti veren Hassan Group, Komatsu’nun yanı sıra Temsa Global’in mümessilliğini yürüttüğü Dieci ve Sakai ürünleri içinde servis ve yedek parça hizmeti sağlıyor.  Erbil’deki tesisinde 1400 metrekarelik showroomu bulunan Hassan Group, bu showroomda bir adet PC220 ekskavatör, bir adet WA380 yükleyici, bir adet WB93S beko-loder, 7 adet 3 tonluk forklift ve 2 adet elektrikli transpalet sergiliyor. Hassan Group’un iş makineleri tamiri için ayırdığı servis alanı 1000 metrekareden oluşuyor. Firma yedek parça için ise, 800 metrekarelik bir kapalı alan tahsis etmiş. Bünyesinde 10 teknisyen istihdam eden Hassan Group’un 2 adet servis aracı bulunuyor.

Hassan Group’un da aileye katılmasıyla birlikte satış sonrası hizmetlerde kalite çıtasını günbegün yukarıya taşıyan Temsa Global, hizmet ağını genişletmeye ve müşterilerine en iyi hizmeti vermeye devam edecek.

Hassan Group hakkında

2003 yılında faaliyetlerine başlayan Hassan Group’un ilk işi 2. El kamyon alım-satımı. 2008 yılında İran’a petrol nakliyesine başlayan firma, aynı yıl devletin çiftçilere yönelik başlattığı teşvik kapsamında traktör teminine başladı ve bugüne kadar toplam 1300 adet traktör teslim aldı. 7000 adet traktör temin etmeyi hedefleyen Hassan Group’un Dohuk, Süleymaniye ve Bağdat olmak üzere toplam 3 adet bayisi bulunuyor.

Temsa Global hakkında

İş makineleri sektöründe 27 yıldır Komatsu marka iş makineleri ve forkliftleri distribütörlüğü hizmeti veren Temsa Global A.Ş., 1968 yılında Adana’da kuruldu. Temsa Global hizmet ettiği sektörler ve müşteri ihtiyaçlarındaki değişime paralel bir değişim göstererek, Komatsu iş makineleri stratejisini yeniledi ve 2003 yılı itibariyle satış ve satış sonrası teşkilatını yeniden yapılandırdı. Bu yapılanma ile tüm satış ve servis teşkilatının etkinliğini arttırdı ve tamamen yenilenen Komatsu iş makinelerini Türkiye pazarına başarıyla sundu. Türkiye’de Komatsu markalı ürün sayısı 20 bin adedin üzerinde.

LOJİPORT