TOGİ Projesi sınırları aştı

Şehirlerarası otobüs firmalarının kurumsallaşması, geliştirilmesi ve iyileştirilmesi amacıyla TEMSA tarafından yürütülen TOGİ Projesi danışmanlığında, Kayseri?nin köklü firmalarından Kent Turizm ve Mısır?da faaliyet gösteren otobüs firması Mısr Travel çalışma yerlerinde 5S modelini kurma çalışmalarını başlattı.

Uygulanacak 5S modeli ile, firmaya ait yazıhanelerde, çalışma yerlerinde verimin, kalite ve rekabet gücünün artırılması, maliyetlerin düşürülmesi, hata oranının azaltılması, çalışanlara zaman kazandırılmasının yanında çalışan moralinin ve özgüvenlerinin artırılması hedefleniyor.

Temsa TOGİ projesi, biri Mısır?da diğeri Türkiye?de faaliyet gösteren iki firmada kurulma çalışmalarını başlattığı 5S Modeli ile, farklı ülkelerdeki firmalar arasında gelişim adına tatlı bir rekabet yaşanmasını sağlıyor. Toplam kalite yönetiminde bir Japon kalite tekniği olan 5S Modeli, Japonca S harfiyle başlayan ?Seiri-Sınıflandırma, Seiton-Düzenleme, Seiso-Temizlik, Seiketsu-Standartlaştırma, Shitsuke-Disiplin kelimelerinden oluşuyor.

Haziran ayında iki firmada da paralel olarak başlatılan ve dört ayda tamamlanması planlanan 5S Modeli kurulum çalışmaları kapsamında, 1.Denetimleri 5S uzmanları Ulviye Çalışkan ve Cüneyt Polat Kent Turizm?de; Ahmed Khalifa ve Hamza Güner de Mısr Travel?da gerçekleştirdi.

Konuyla ilgili olarak Kent Turizm Yönetim Kurulu Başkanı Hacı Ali Aslan ?Temsa TOGİ projesi kapsamında yeni bir uygulamayı daha başlattık. Bu uygulama ile firmamız bünyesinde; kalite ve rekabet gücümüzün yanında verimliliğin de arttırılması ile müşterilerimize en iyi hizmeti vermeyi hedefliyoruz? diye konuştu.

Mısr Travel Genel Müdürü Kerim Mahmud ise;

?TOGİ projesinin firmamıza yönelik geliştirme çalışmalarından olan 5S yönteminin firmamıza katacakları şüphesiz çok büyük. Çalışma yerlerimizden çalışanlarımızın gelişimine kadar geniş bir bölümümüze etki edecek olan çalışmalarla servis hızımı artırmayı ve müşteri memnuniyetimizi en üst düzeye taşıyacağımızı düşünüyoruz? dedi.

Temsa Pazarlama Yöneticisi ve TOGİ Proje Danışmanı Ekrem Özcan: ?Türkiye'de ve Mısır'da paralel yürüttüğümüz TOGİ projesinde, iki farklı ülkedeki firmalarda benchmarking yapma fırsatı buluyor ve birbirlerine göre daha üstün olan özelliklerini transfer etmeye çalışıyoruz. Model kurulumlarında da firmaları tatlı bir rekabete sokarak yarattığımız sinerjiyle iki firmanın da gelişimlerine katkıda bulunmaya çalışıyoruz. İki firma çalışanları ve yöneticilerinin yeniliklere açık olması ve gelişime olan istekleri, projenin başarısının altındaki en önemli dinamikler" şeklinde konuştu.

TOGİ, yolcu taşımacılığı yapan firmaların ve bireysel otobüsçülerin; müşteri hizmetlerinden şube sayılarına, sefer uygulamalarından çalışanlarına kadar tüm operasyonları ve çalışanların gelişimini ve iyileştirilmesini içeriyor.

LOJİPORT