Yönetici asistanlarına eğitim daveti
Türkiye?deki hangi eğitim kurumundan mezun olursanız olun, birçok şeyin farkına çalışma hayatına daldığınızda varıyorsunuz. Ama, öyle durumlar var...
Türkiye?deki hangi eğitim kurumundan mezun olursanız olun, birçok şeyin farkına çalışma hayatına daldığınızda varıyorsunuz. Ama, öyle durumlar var ki, karşı karşıya gelmeden varlığından haberiniz bile olmuyor. Tabi, denenmiş bir tecrübeniz olmadığı için de yaşadıklarınız ağır hasarlar bırakabiliyor.
İşte, BLMYO Yaşam Boyu Öğrenme Merkezi, üst düzey yönetici asistanları ve sekreterlerini lojistik sektörünün deneyimli isimleri ile akademisyenlerden oluşan eğitmen kadrosuyla sonuçlarla tanıştırıp, önlemleri anlatacak. Mars Logistics'in üst düzey yöneticileri, LODER Yönetim Kurulu Başkanı Mehmet Tanyaş, Genel Sekreter Engin Koban ve BLMYO'nun çok değerli eğitmenlerinin vereceği eğitimin 'Basınla İletişimde Yönetici Asistanının Rolü' konu başlığını ise www.lojiport.com sahibi ve yayın yönetmeni Selçuk Onur aktaracak.
27-28 Mayıs tarihleri arasında Çubuklu Cafe Crown?da yapılacak eğitim semineri 1.5 gün sürecek. Ve eğitimin ardından iştirakçilere katılım belgesi verilecek. Ayrıntılar aşağıda yer almaktadır.
LOJİSTİK SEKTÖRÜ ÜST DÜZEY YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI EĞİTİMİ
AMAÇ
Günümüz kurumlarında yöneticilere yardımcı olan, insan ve iş ilişkilerini düzenleyen, yönetim ve organizasyonda bilgi ve becerilerini ortaya koyarak kurumda önemli bir pozisyon oluşturan yönetici asistanları, sekreterler ve yönetici adaylarına gerekli destek ve motivasyonu sağlamaktır.
KİMLER KATILMALI
Yönetim Kurulu Başkanı ve üst düzey yönetici asistanları, genel müdür ve yönetici sekreterleri.
İÇERİK
Sektörel Bilgi Paylaşımı
? Lojistik sektörünün tanımlanması
o Lojistik nedir?
o Lojistikte temel süreçler
? Dış ticaret
o Dış ticarette temel süreçler
o Dış ticarette lojistik
? Lojistikte Kalite ve Müşteri HizmetleriYönetici Asistanının Organizasyonel Yapıdaki Konumu
? Görev tanımı, yetki ve sorumluluklar
o Planlama
o Organizasyon
o Yürütme
o Denetim
? Kurumsal vizyon, misyon ve değerler
? Yönetici asistanının performans kriterleri
? Yönetici asistanın kariyer yolculuğu
Yönetici Asistanının Temel Yetkinlikleri
? İş ve insan ilişkileri
? Stresle baş etme
? Zaman yönetimi
? Takım çalışması
? Problem çözme ve karar alma teknikleri
? Zor insanlarla çalışabilmek
? Toplantı organizasyonu
? Yöneticinin iş takvimini belirleme
İmaj Yönetimi
? Yönetici asistanının dış görünüş ve davranış özellikleri
? Giyim ve imaj kuralları
? Profesyonel nezaket (görgü) kuralları
? Sekreterlik etik ilkeleri
Ofis Yönetimi
? Evrak ve bilgi yönetimi
? Dosyalama sistemi
? Dosyalama tasnif sistemi
? Arşivleme sistemi
Basınla İletişimde Yönetici Asistanının Rolü
? Basın daveti ve röportaj kuralları
? Sektörel haberlerin takibi
? Aktüalitenin takibi
? Basınla yazılı iletişim kuralları
? Sosyal ve dijital medya kullanımı
Yöneticinizin Başarısına Değer Katmak
? Yöneticin görev ve sorumlulukları nelerdir?
? Yöneticinizin kişilik özellikleri ve iş yapış tarzı
? Yöneticinizin doğruları ve yanlışları
? Yöneticinizi yönetebilmek
Kurumsal İletişimde Yönetici Asistanın Önemi
? Kurumsal iletişim nedir?
? Kurumsal paydaşların tanımlanması
? Paydaşlarla iletişim yönetimi
Telefonda Etkili Konuşma Teknikleri
? Telefonun iletişimdeki farkı
? Telefondaki zaman kayıpları
? Telefonda doğru konuşabilmenin kriterleri
? Telefonda yanlış ve doğru ifadeler
? Telefonda kurumsal temsilde dikkat edilmesi gerekenler
Sunum Teknikleri
? Sunumun amacı
? Sunum planı
? Konu içeriği
? Destekleyici ögeler ve bilgiler
? Slayt tasarımı
Beden Dilinin Etkin Kullanımı
? Beden dilinin tanımı
? İletişimde beden dilinin önemi
? Çalışma yaşamı ve beden dili
? Beden diliniz duygularınızın aynasıdır
KATILIMCI SAYISI: 20 Kişi
TARİH: 27 ? 28 Mayıs 2011
SÜRE: 1.5 Gün
EĞİTİM YERİ: Cafe Crown / Çubuklu
EĞİTİM PLANI:
1. Gün
08.45 - 09.00 Kayıt
09.00 - 09.45 Eğitim
09.45 - 10.00 Kahve arası
10.00 - 10.45 Eğitim
10.45 - 11.00 Kahve arası
11.00 - 11.45 Eğitim
11.45 - 12.00 Kahve arası
12.00 - 12.45 Eğitim
12.45 - 14.00 Öğle yemeği
14.00 - 14.45 Eğitim
14.45 - 15.00 Kahve arası
15.00 - 15.45 Eğitim
15.45 - 16.00 Kahve arası
16.00 - 17.30 Eğitim
17.30 Gün sonu
2.Gün
09.00 - 09.45 Eğitim
09.45 - 10.00 Kahve arası
10.00 - 10.45 Eğitim
10.45 - 11.00 Kahve arası
11.00 - 11.45 Eğitim
11.45 - 12.00 Kahve arası
12.00 - 12.45 Eğitim
12.45 - 13.30 Katılım Belgesi Töreni
DİĞER:
? Öğle yemeği, çay-kahve, eğitim malzemeleri, eğitim dokümanları ücrete dâhildir.
? Bireysel katılımlarda aynı firmadan 2 kişilik katılıma %5 3 kişilik katılıma %10, 4 ve üzeri katılıma %15 indirim uygulanmaktadır.
? Program sonunda tüm katılımcılara katılım belgesi verilmektedir.
? BLMYO Yaşam Boyu Öğrenme Koordinatörlüğü gerektiğinde eğitim mekanını veya eğitmeni değiştirme, programı erteleme ya da iptal etme hakkını saklı tutmaktadır.
? Eğitim tarihlerinden 3 iş günü öncesine kadar kayıtlarımız devam etmektedir.
? Genel katılıma açık olarak düzenlenen yukarıdaki eğitim talep edildiği takdirde kurumlara özel bağımsız olarak da verilmektedir.
EĞİTİM BEDELİ: 550 + KDV
HESAP NO: 1043 ? 707047 / İş Bankası Paşabahçe Şubesi
İLETİŞİM:
Arzu Tuğba KONCA
Yaşam Boyu Öğrenme Koordinatörlüğü Sorumlusu
http://yom.beykoz.edu.tr
EĞİTMENLER
1. DERS: Genel Dış Ticaret Bilgisi: Yrd. Doç Dr. Emine KOBAN
2. DERS: Genel Lojistik Bilgisi: Prof.Dr.Mehmet TANYAŞ
3. DERS: Organizasyonel Yapıdaki Konumlandırma: Nihal KANSU
4. DERS: Temel Yetkinlikler: Engin KOBAN
5. DERS: Yöneticiye Değer Katmak: Engin KOBAN
6. DERS: Temel İletişim Bilgisi: Dr. Nejla KARABULUT
7. DERS: Kurumsal İletişim: Dr. Nejla KARABULUT
8. DERS: Telefonda Etkin Konuşma: Yrd. Dr. Pınar Seden MERAL
DERS: Beden Dili Yönetimi: Yrd. Dr. Pınar Seden MERAL
9. DERS: İmaj Yönetimi: Ayşegül OLCAY
10. DERS: Ofis Yönetimi: Nihal KANSU
11. DERS: Sunum Teknikleri: Dr. Nejla KARABULUT
12. DERS: Basınla İletişim: Selçuk ONUR
LOJİPORT
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.